주요뉴스 
2025.07.21 (월)
 
Home > 사회/교육 > 경제
 
대형마트, 소비자불만 제로? 글쎄!
식품 불량·주차차량 파손·서비스 불만 등 분쟁 발생
  2009-03-10 09:27:18 입력

품질이나 서비스 면에서 소비자들이 믿고 찾는 대형유통매장에서도 식품불량이나 주차차량 파손, 서비스 불만 등으로 인한 분쟁이 적지 않게 발생하는 것으로 나타났다.

경기도 소비자정보센터가 3월9일 ‘08년부터 현재까지 대형유통매장과 관련된 소비자 불만 및 상담 접수현황’ 분석 결과를 발표했다.

주요 상담내용은 구입한 식품의 부패·변질·유통기한 경과 25건, 서비스 불만 및 불친절 22건, 주차차량 파손 8건, 시설물로 인한 상해 5건 등 60건에 달했다.

도 관계자는 “서비스나 가격, 품질 면에서 믿을 만한 대형매장이라도 식품을 구입할 때는 직접 유통기한을 꼼꼼하게 확인해 보는 습관을 생활화해야 하며, 피해를 입었을 경우를 대비해 영수증을 보관하고, 차량 파손사고는 현장채증 등을 확보하고 소비자기관의 도움을 받을 것”을 당부했다.

도 소비자정보센터는 최근 경기침체와 소비자 의식 향상으로 상담 접수건수가 줄어드는 추세라며 “접수된 소비자 불만 민원에 대해 직접 해결, 중재 또는 대안제시 등으로 해결하고 있으니 소비자분쟁으로 인해 불편을 겪고 있을 경우 적극적인 상담을 환영한다”고 밝혔다.

경기도 소비자정보센터 www.goodconsumer.net 031-251-9898

(상담사례)

-K씨(남, 40대)는 매장에서 구입한 돈육식품을 섭취한 후 식중독을 일으켜 병원에 입원했는데 마트에서 보상을 미루고 있음.

-H씨(남, 30대)는 마트를 이용하기 위해 주차한 차량이 파손됐지만 마트에서는 주차관리와 무관하다며 보상을 거부함.

2009-03-10 10:24:48 수정 송은옥 기자(eosong1@hanmail.net)
송은옥 기자 님의 다른기사 보기
TOP
 
나도 한마디 (욕설, 비방 글은 경고 없이 바로 삭제됩니다.) 전체보기 |0
이름 제목 조회 추천 작성일

한마디쓰기 이름 패스워드  
평 가









제 목
내 용
0 / 300byte
(한글150자)
 
 
 
 
 
 
감동양주골 쌀 CF
 
민복진 미술관 개관
 
2024 양주시 도시브랜드 홍보영상
 초복과 중복은 배달특급에서 할
 경기도의회 안전행정위원회, 가
 의정부도시공사 사장 관사 논란
 협력과 아이디어로 빛난 순간,
 (경기도의회 국민의힘 성명) 경
 (경기도 대변인 브리핑)김동연,
 회천농협 박영서 조합장, 3년 연
 경기도, 화물차 불법주차대책 마
 신곡2동 새마을부녀회, ‘초복맞
 경기도의회 김민호 의원, ‘갑질
 생연2동 주민자치회, 경로당에
 생연1동, 폭염 대비 ‘무더위쉼
 불현동 새마을협의회, 초복맞이
 동두천시 환경사업소, 공공하수
 무더운 여름, 의정부실내빙상장
 동두천시, 송내초 통학로에 ‘자
 양주2동 육교·안내판 관리 부실
 경기도, 하반기 후계농업경영인
 경기도, 자기앞수표 이용 체납은
 ‘경기 청소년 사다리’ 참가자
 소비진작! 지역경제 활력! 경기
 의정부2동 지사협, 폭염대비 ‘
 의정부시, 다가구주택에 ‘상세
 의정부시, ‘제19회 교사사랑 축
 의정부시, 의료·돌봄 통합지원
 동두천시, 하수관로 분류화를 위
 동두천시·경기도교육청·이담초
 동두천형 스마트경로당, 체험·
 동두천시, 송내 복합주차센터 조
 양주시 하유림, 전국실업볼링대
 
회천농협 박영서 조합장, 3년 연속 손해보험 TOP-CEO
 
남면 백종하·구영숙 부부 새농민상 수상 ‘영광’
 
‘K-민주주의’가 나아가야 할 길
 
의정부문화재단 소홍삼 본부장, 관악문화재단 대표이사로
 
양주농협, 조합원 영농기술교육(김장채소) 실시
 
남면농협 이태인 조합장, 손해보험 TOP-CEO
 
‘적어도’와 ‘했더라면’
 
3.3% 프리랜서 계약하면 퇴직금 못받나요?
 
아킬레스건이 파열이 되었다구요?
 
양주 현장을 지키는 파수꾼, 노동안전지킴이의 빛나는 사명감
 
동두천의료사회복지재단, ‘세계 인구의 날’ 건강나눔 진행
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
섬유종합지원센터
 
 
 
신문등록번호 : 경기.,아51959 | 등록연월일 : 2018년 9월13일
주소 : (11676) 경기도 의정부시 신촌로17번길 29-23(가능동) 문의전화 : 031-871-2581
팩스 : 031-838-2580 | 발행·편집인 : 유종규│청소년보호책임자 : 송수연 | 관리자메일 : hotnews24@paran.com
Copyright(C) 경기북부시민신문 All rights reserved. Contact webmaster for more information